POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Obligatorio por: Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)

Responsable del tratamiento

• Responsable: Zaraida Gonzáles Melian
• NIF: 44730906T
• Domicilio: calle guatemala 27 las palmas
• Email: izaramediabrand@gmail.com

¿Qué datos personales recogemos?

A través de los formularios de contacto y diagnóstico gratuito de este sitio web, recogemos los siguientes datos:

• Nombre
• Correo electrónico
• Número de teléfono / WhatsApp
• Información sobre tu negocio que decidas compartir voluntariamente (nombre de la empresa, sector, situación digital actual)

¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

En izara_media tratamos la información que nos facilitas con las siguientes finalidades:

• Gestionar tu solicitud de diagnóstico gratuito o consulta
• Contactarte por email, teléfono o WhatsApp para dar respuesta a tu solicitud
• Enviarte información comercial sobre nuestros servicios, siempre que lo hayas consentido expresamente
• Elaborar propuestas de estrategia digital personalizadas si decides contratar nuestros servicios

No se tomarán decisiones automatizadas ni se elaborarán perfiles en base a tus datos.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• El consentimiento que nos das al rellenar el formulario de contacto (marcando la casilla correspondiente)
• La ejecución de un contrato, en caso de que contrates nuestros servicios

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento, y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización o destrucción total de los mismos.

Si has contratado algún servicio, tus datos se conservarán durante los plazos legalmente exigidos (fiscales, contables).

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal, y salvo los siguientes proveedores necesarios para prestar el servicio (ejemplo — ajustar según las herramientas reales que uses):

• [Herramienta de formularios / CRM, si aplica] — gestión de leads
• Meta (Facebook/Instagram) — si rellenas un formulario nativo de Meta Lead Ads, tus datos son también tratados según la política de privacidad de Meta
• WhatsApp / Meta — para el contacto directo tras solicitar el diagnóstico

¿Cuáles son tus derechos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en izara_media estamos tratando datos personales que le conciernan. Las personas interesadas tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos
• Solicitar su supresión
• Solicitar la limitación del tratamiento
• Oponerse al tratamiento
• Solicitar la portabilidad de sus datos

Puedes ejercer estos derechos enviando un email a [tu email de contacto], adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.

Asimismo, si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).